Versandbedingungen
Bei Malayae kuratieren wir topmodische, zukunftsweisende Accessoires, die Ihre alltägliche Eleganz unterstreichen sollen.
Von unseren smarten Sonnenbrillen bis hin zu unseren exklusiven Lifestyle-Essentials spiegelt jedes Stück unser Engagement für außergewöhnliche Qualität, Innovation und zeitlosen Stil wider. Wir sind stolz darauf, Ihnen ein nahtloses, sicheres und erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Haustür, ganz gleich, wo auf der Welt Sie sich befinden.
Auftragsbearbeitung
- Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5-12 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen.
Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten variieren je nach Standort. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind unten aufgeführt:
- USA und Kanada: 7-12 Werktage
- Großbritannien und Europa: 7-12 Werktage
- Australien und Neuseeland: 7-15 Werktage
- Rest der Welt: 7-15 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und von Faktoren wie Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Zeiten hoher Nachfrage beeinflusst werden können.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung über unsere Website oder das Tracking-Portal des Kurierdienstes verfolgen.
Internationaler Versand und Zoll
Wir bieten weltweiten Versand an. Internationale Bestellungen können jedoch je nach den Vorschriften Ihres Landes Zöllen, Steuern oder Gebühren unterliegen. Diese Kosten, falls zutreffend, liegen in der Verantwortung des Kunden.
Versandprobleme und Verzögerungen
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern. Unvorhergesehene Umstände können jedoch gelegentlich zu Verzögerungen führen. Sollte sich Ihr Paket über die erwartete Zeit hinaus verzögern, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter customer-service@malayae.store. Wir werden Ihnen umgehend helfen.
Falsche Adresse oder unzustellbare Pakete
Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte Ihre Versanddaten, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgesandt wird, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zum Versandstatus Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter customer-service@malayae.store. Wir helfen Ihnen gerne weiter!