Versand

Versandbedingungen

Wir bei Malayae sind bestrebt, unseren Kunden weltweit hochwertige Produkte zu liefern. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis vom Bestellvorgang bis zur Lieferung zu bieten.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten.

Versand und Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

Vereinigte Staaten & Kanada: 5–10 Werktage

Großbritannien & Europa: 5–10 Werktage

Australien & Neuseeland: 6–12 Werktage

Rest der Welt: 7–15 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um voraussichtliche Lieferzeiten handelt, die durch Faktoren wie Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder hohe Nachfrage beeinflusst werden können.

Sendungsverfolgungsinformationen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über unsere Website oder direkt beim Versanddienstleister verfolgen.

Internationaler Versand & Zoll

Wir versenden weltweit. Internationale Bestellungen können je nach Land Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren unterliegen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Versandverzögerungen

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, jedoch können Verzögerungen aufgrund von Faktoren auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@malayae.com

Falsche Adresse / Unzustellbare Pakete

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgeschickt werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@malayae.com