Terugbetalingsbeleid

Retourneren en terugbetalingen

Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na levering.

Voorwaarden voor retournering:

Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten
Een aankoopbewijs is vereist

Retourvoorwaarden:

Gratis retourzending
Geen administratiekosten
Geen artikelen uit de uitverkoop

Neem voor het starten van een retourprocedure contact met ons op via:
contact@malayae.com

Zodra uw retourzending is goedgekeurd, sturen wij u gedetailleerde instructies voor het retourneren van uw artikel.

Restituties

Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, brengen wij u op de hoogte van de goedkeuringsstatus.

Indien goedgekeurd, wordt uw restitutie binnen 10 werkdagen teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van uw bank of betalingsprovider.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Als uw artikel beschadigd of verkeerd is geleverd, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via:
contact@malayae.com

We lossen het probleem zo snel mogelijk op.